Conditions d'Utilisations
Entreprise GAYA COCOON
Numero de Siret : 97832686600024 - Numéro TVA Intracommunautaire : FR06978326866
Responsable légal : Audrey SASSO
Responsable de publication : Audrey SASSO
Adresse de correspondance : 3-5 avenue de la résistance 93340 LE RAINCY
Mail : contact@gayacocoon.fr
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. **Objet des Conditions Générales de Vente :**
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de tous les produits ou services proposés par l'entreprise Gaya Cocoon (ci-après "le Vendeur") aux clients effectuant un achat sur le site web [www.gayacocoon.fr] (ci-après "le Site") ou directement dans le centre sur place.
2. **Acceptation des CGV :**
En passant une commande sur le Site ou sur place, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV sans réserve. Les CGV font partie intégrante du contrat de vente entre le Client et le Vendeur.
3. **Produits et Services :**
La SASU Gaya Cocoon se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Les services proposés sont ceux qui figurent sur "le site" ou sur place. Ce sont des cours de Yoga et autres activités corporelles et services de bien-être accessibles sur réservation et facturés par Gaya Cocoon.
Ne font pas partie de ces services, tout autre produit ou service vendu par un prestataire qui pourrait être proposé sur place.
4. **Commandes et Paiements :**
Le Client passe commande en suivant les étapes indiquées sur le Site. Les prix sont indiqués en Euros et incluent la TVA applicable. Le paiement s'effectue par les voies proposés sur le site ou sur place.
5. **Livraison :**
Les délais de livraison pour la boutique sont indiqués sur le Site. Le Vendeur fera tout son possible pour respecter ces délais, mais décline toute responsabilité en cas de retard dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.
6. **Droit de Rétractation :**
Conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de sept (7) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai de sept jours court à compter de la date de paiement.
Vous pouvez exercer ce droit sur tous les achats réalisés mais non utilisés. Pour annuler votre commande dans le délai de rétractation de 7 jours ouvrés, contactez-nous par mail à l’adresse contact@gayacocoon.fr. Les remboursements seront alors réalisés directement sur la carte bancaire ayant servi à payer. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera réalisé.
7. **Garanties et Responsabilité :**
Le vendeur n’est en aucun cas responsable en cas de vol, de perte ou de dégradation des biens personnels du client pendant un cours. De plus, bien que les activités proposées apportent du bien-être, l’élève accepte que ni les professeurs, ni les gestionnaires de l'entreprise fréquentée ne sont responsables de sa santé lors des séances ou autres évènements proposés.
L’élève comprend que les cours suivis peuvent demander un effort physique et y participe volontairement, selon tout ce qu’il connait ou ignore de sa santé et de ses aptitudes physiques et il juge lui-même du degré qu’il peut atteindre dans sa pratique en écoutant son corps et ses limites.
Il accepte que ni lui, ses descendants ou ses représentants légaux ne pourront poursuivre l'entreprise Gaya Cocoon pour toute perte, dommage, blessure corporelle ou matérielle ou même mort accidentelle, même si occasionnés par une négligence ou autre. Les règles de décharge de responsabilité s’appliquent dans tous les cas :
– pour les cours accessibles aux 12 ans et plus,
– pour les enfants de moins de 12 ans participant à des cours (yoga kids, yoga enfants et parents-enfants) créés spécifiquement pour leur tranche d’âge avec des professeurs formés pour s’en occuper.
8**Protection des Données Personnelles**
La protection de vos données personnelles est d'une importance capitale pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.
**Collecte et Utilisation des Données Personnelles :**
Lorsque vous effectuez des achats sur notre site, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données sont utilisées pour traiter vos commandes et vous fournir un service de qualité. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous informer sur nos produits, offres spéciales et actualités, avec votre consentement.
**Cookies et Technologies Similaires :**
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Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Cependant, il peut être nécessaire de partager certaines informations avec nos partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes.
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Divers
- Les annulations survenant moins de 24h avant ne sont pas prises en compte et la carte du client sera donc débitée, comme si celui-ci avait assisté au cours.
- Pour les abonnements en cours fixé à 1 fois par semaine, aucun remboursement ne sera effectué en cas d'absence, toutefois, un rattrapage des cours manqués est possible dans les 2 mois suivant le cours manqué.
- Les cartes de cours sont nominatives et ne peuvent être partagés avec d’autres personnes.
- Chaque type de cartes a une durée de validité spécifique indiquée sur le site internet, de date à date. Passé le délai de validité, les cours restants sur la carte ne sont plus valables.
- Aucun remboursement passé le délai de rétractation ne pourra être fait sauf cas majeur comme un déménagement avec un changement de département (sur justificatif).
- Des extensions de validité peuvent être accordées dans des cas particuliers comme blessure ou maladie a avec un certificat médical à l'appui.
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